iPhoneで60分以内にパスコードを変更せよと言われたときの対処方法

先日、iPhoneを使っていたら次のような画面になってしまいました。

ホーム画面でいきなりのポップアップ

ホーム画面でいきなりパスコードを変更しろと言ってきます。しかも60分以内(上記画面は2分経過していて58分以内になっています)。

これはいったい何なのか

いきなり言われて、とりあえず"Later"を押したのですが、"You must"と言っているので変更しないととってもまずいことが起きそうです。

放っておくとロックを解除するたびに聞いてきます。しかもそのたびに「あと何分」が少なくなって焦ります。Webには「常に36分と表示される」などと言っている例もあるようですが、私の場合は60分から着実に減少していきました。

これが一体何なのか、その60分の猶予の間に調べました。

しかし、これがどうもはっきりしません。調べた限りでは次のような情報が混在しています。

これは新手のマルウェアで、入力したパスコードを抜き取られてしまう
これが新手のマルウェアであるという話はデマである
本来ホーム画面でこのようなメッセージが出ることはない。これは中国で作られた海賊版Xcodeで開発されたアプリに入り込んだバックドアである。海賊版Xcodeで開発されたアプリのリストが公開されている
iOS 9からパスコードが4桁から6桁に仕様変更されたが、4桁のままのデバイスで表示される通常の挙動である
これはMDM (Mobile Device Management)、つまり企業の管理環境下で使っているiOSで出るメッセージだが、何らかのバグでMDM非対象の端末にも出てしまった
Appleに聞いたが、初期化せよと言われて初期化したら直った

初期化して解消したという記録はありますが、それは最後の手段にしたいところです。

結論から言ってしまうと、「電源切→入」でメッセージは出なくなりました。

メッセージがホーム画面でもアプリ実行中でも割り込んで表示されるのは、他にはバッテリ低下などiOSがコントロールするものばかりのため、通常のアプリの挙動ではないと考えられます。

私はこの時iOSのパスコードはまだ4桁だったため、iOS 9で4ケタから6桁に仕様変更になったことから出たのかもしれませんが、60分以内に変更せよと言ってくるのは不自然です。この強制させるような挙動から、MDMが疑わしいです。

私の推論は以下の通りです。

Appleに問い合わせた際の回答がはっきりしないのも、バグを修正できていないためではないか、というのは穿った見かたすぎるでしょうか。

いずれにしても、同様の症状に陥った場合は「電源を入れなおす」で解消します。お試しください。